Protocol recomanat per a farmàcies
Updated: Mar 31, 2020
un protocol recomanat per les farmàcies amb les mesures preventives contra el coronavirus. Aquest protocol l'ha elaborat farmàcies ecoceutics per a farmàcies amb la informació proporcionada del cofb, la OMS, el MSCBS i la Generalitat. Hi trobaràs les mesures recomanades en l’àmbit de l’organització de torns, finestreta, mesures higièniques, dispensació, cobrament, i ús de mascaretes.
Organització de torns
- És recomanable organitzar un mínim de 2 grups de persones que treballin en torns separats i també separades físicament entre elles mínim 1,5m.
- Els torns sempre haurien de ser amb les mateixes persones.
- Marcar els estris individuals de treball.
- Designar un punt de venda fixe per cada persona.
- Aplaçar visites amb laboratoris farmacèutics i altres empreses.
Finestreta
- Sempre que ho considereu oportú, com a mesura de prevenció de contagi de l’equip de la farmàcia, feu servir la finestreta per dispensar.
- Si esteu a una zona més afectada (ex. L’Anoia), recomanem aquesta opció.
Mesures higièniques
A nivell personal:
- Rentar-se les mans amb sabó, entre 30 – 60 segons per rentada, com a mínim 1 cop / hora i en particular després del contacte directe amb pacients.
- No utilitzar tovalloles compartides per assecar les mans, només materials d’un sol ús.
- Mantenir una distància mínima superior a 1 metre amb qualsevol persona (companys i pacients) i sobretot en el taulell amb els pacients. Si la persona presenta símptomes d’infecció respiratòria aguda (tos, esternuts i/o expectoracions), aquesta distància ha de ser aproximadament 2 metres.
- Posar a disposició dels pacients a la mida del possible gel o solució desinfectant de mans a l’entrada de la farmàcia.
- No donar la mà, ni fer qualsevol altres gest que impliqui contacte físic.
- No tocar amb les mans, sobretot les parts del cos amb mucoses (ulls, nas, boca, etc....)
- Important l’ús de la bata cordada i si és possible, uniforme complet.
- No compartir bates ni peces de vestir.
- No barrejar la roba de carrer amb la de treball.
- Una temperatura de 56 graus durant 15 minuts inactiva el virus (rentadora).
A nivell ambiental:
- Ventilar tots els espais possibles de la farmàcia, com a mínim 2 cops al dia.
A nivell d’aparells, objectes, etc..
- Netejar regularment superfícies de contacte freqüent, preferiblement cada hora o amb més freqüència, segons es cregui convenient i sobretot quan finalitzem el nostre torn.
o Retirar els objectes del taulell que poden dificultar la neteja.
o La neteja es comença de dalt cap a baix, des del centre cap a fora i de net a brut.
o Es recomana netejar amb solució sabonosa (si és possible) i posteriorment alcohol de 70º els aparells i superfícies de contacte compartit més freqüents. Actualment, la OMS recomana utilitzar:
§ 70% d’alcohol etílic.
§ Hipoclorit sòdic al 0,5% (equivalent de 5000 ppm) per la desinfecció de superfícies que es toquen amb freqüència als establiments d’atenció de salut.
Aparells i superfícies amb els que extremar les precaucions:
§ Superfície dels mostradors
§ Teclats ordinadors
§ Pantalles ordinador
§ Mànecs / tiradors de portes, armaris, calaixos, calaixeres, neveres, etc...
§ TPV
o La neteja del terra es farà amb detergent i lleixiu.
o La freqüència de neteja del terra no ha de ser inferior a 1 cop/dia i s’ha d’establir en funció de l’activitat de la farmàcia.
o Rentar-se les mans després de la recepció de comandes.
- Aparells i superfícies amb els que extremar les precaucions
o Superfície dels mostradors
o Teclats ordinadors
o Pantalles ordinador
o Mànecs / tiradors de portes, armaris, calaixos, calaixeres, neveres, etc...
- Netejar regularment també aparells digital o tàctils
o Marcatge amb empremta digital
o Aparells de cobrament amb targeta de crèdit (després de cada ús)
o Cashguards o similars
o Telèfons i mòbil de la farmàcia
o Comandaments d’encendre i apagar
o Lectors de codis de barres
o Impressores
o Interruptors
o Tablets
o Gestors de cues
o Timbres
o Material d’oficina: bolígrafs, cúters, tisores,
o Claus
o Aparells de presa de paràmetres biomèdics i serveis de la farmàcia (abans i després d’usar-los) Bàscules de pesar, aparells de mesurar la glucosa, tensiòmetres, dermoanalitzadors, aparells d’anàlisi capil·lar, etc... pistola de posar arracades i similars...
Mesures en la dispensació en els serveis de la farmàcia
- Marcar línia de seguretat “Esperi el seu torn” perquè els pacients es col·loquin, a una distància d’entre 1-2 metres del taulell. A la vegada, marcar les distàncies d’entre 1-2 metres pels successius clients darrera del primer i als costats (a disposició a la intranet cintes adhesives per poder marca la distància si us fa falta, així com cartells descarregables a la intranet pels suports de fusta A4).
- Recomanable utilitzar mampares o altre material com a barrera física al taulell. (us facilitem link d’empresa proveïdora, per si necessiteu).
- Es considera activitat de risc un temps de contacte superior als 15 minuts a menys de 2 metres de distància amb un cas i sense protecció adequada. Si no es donen aquestes circumstàncies la dispensació es considera activitat de baix risc.
- Evitar aglomeracions a l’interior de la farmàcia. Limitarem si és necessari l’entrada de pacients perquè es respectin les distàncies de seguretat.
- És recomanable suspendre la realització de serveis que impliquin contacte directe amb els pacients o que puguin contaminar material comú com:
· Bàscules de pesar
· Dermoanalitzadors,
· Tensiòmetres (si no és estrictament necessari)
· Aparells d’anàlisi capil·lar,
· Pistola de posar arracades
· I similars, etc...
Mesures en el cobrament
- Cobrar amb targeta de crèdit a la mida del possible.
- Si s’ha de cobrar en efectiu, rentar-se les mans posteriorment i si no és possible no tocar-se la cara/mucoses fins haver-ho fet.
Ús de les mascaretes
Recorda que el virus no es transmet per l'aire, si no per contacte amb gotes de la persona infectada.
Per tant, s'aconsella l'ús de mascaretes a personal sanitari, pacients de risc (pacients trasplantats per exemple) i sobretot als pacients positius o pacients sense confirmar però amb símptomesvde COVID19, per evitar contagiar a la resta de persones.
Mesures extremes
- Si no podem garantir una dispensació amb aquestes mesures preventives mínimes, serà preferible dispensar a porta tancada-finestreta.
Informació de consulta:
- Protocols cofB, disponibles a l’Àrea de Descàrregues.
- OMS:
https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/myth-busters
- MSCBS:
- GenCat:
http://canalsalut.gencat.cat/ca/salut-a-z/c/coronavirus-2019-ncov/